L’histoire du mois
- Bruno Lenain
- il y a 1 jour
- 2 min de lecture
L’histoire du mois résume notre quotidien et montre comment un simple rendez-vous de prospection peut se transformer en un véritable partenariat aux différentes étapes de la vie.
www.agencepartenaire.fr.
Bruno LENAIN Agent Général L'agence partenaire
Tout commence par le bouche-à-oreille… un client, peu satisfait de sa relation avec sa banque, se voit recommander notre agence et nous sollicite pour optimiser son épargne. Nous prenons alors le temps de l’écouter et de comprendre ses enjeux. L’échange nous amène à aborder les aléas de la vie, notre interlocuteur venant d’apprendre que son ami d’enfance avait été diagnostiqué pour une maladie grave.
Nous mettons en place une prévoyance pour son épouse, profession libérale. Dans la foulée, nous étudions les assurances de prêt de leur résidence principale et de leur résidence secondaire, en évoquant avec lui le fait que des terminologies identiques (incapacité, invalidité…) masquent des modes de calcul très différents au moment de l’indemnisation.
La réalité nous a malheureusement rattrapé trois ans plus tard lorsque son épouse a été contrainte à un arrêt de travail prolongé. Grâce aux garanties de l'AGIPI activées par l'agence, le couple a perçu plusieurs dizaines de milliers d’euros d’indemnisation. Cela leur a permis de maintenir intégralement leur niveau de vie pendant toute la durée de l’arrêt, le couple ayant des enfants à charge.
Cette épreuve a scellé une relation de confiance. Un peu plus tard, ce client nous a challengés sur l’intérêt d’investir dans de l'immobilier défiscalisé (dispositif Pinel). Nous lui avons exposé en toute transparence les réserves, les difficultés et les incertitudes que nous voyions dans ce projet.
Cette réflexion l'a aidé à mûrir son approche et, deux ans plus tard, le projet de locatif s’est transformé en achat de cabinet professionnel pour son épouse. Et devinez qui a été sollicité pour mettre en place l’assurance de ce nouveau prêt 😊 ?
Cette histoire résume parfaitement l'ADN de notre agence : la confiance se bâtit dans la durée et sur des sujets très différents. Nous ne sommes pas « mono-produits » : nous vous accompagnons aussi bien sur l’épargne que sur la prévoyance ou l'assurance de prêt, avec des solutions qui « répondent présent » le jour J.
Pour finir sur une note humaine, ce client reconnaissant a récemment recruté dans ses équipes le fils d’un autre client de l’agence…rencontré par notre intermédiaire.
C’est aussi cela, la force d'une agence partenaire : un réseau de clients qui peuvent avoir intérêt à se rencontrer entre eux.
LENAIN BRUNO (Agence)
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